|
Comanda mínima
La comanda mínima és de 15 €.
Formes de pagament
Les comandes poden pagar-se mitjançant ingrés en compte (que serà facilitada al marcar l’opció a la comanda) o contrareemborsament.
Ingrés en Compte: Quan nosaltres rebem el comprobant d’ingrés, enviem la vostra comanda. Us avisem per e-mail i la rebreu al domicili que ens hagueu indicat al cap de 24 hores si l’enviament es fa de dilluns a dijous, i el següent dilluns, si s’envia en divendres.
Contrareemborsament: La comanda s’abona al moment de rebre-la. Les despeses d’aquest servei corren a càrrec del client, i suposen un increment del 6% sobre el valor de la comanda, amb un cost mínim de 3 €.
Un cop feta la comanda, si no rebem la notificació de pagament (o la confirmació de la comanda, en el cas de contrareemborsament) al cap d’una setmana, es considerarà anul.lada.
Les comandes s’envien al dia següent de ser confirmades.
Despeses d’enviament
Les despeses d’enviament per comandes d’un valor a partir de 15 € són:
Barcelona i Província: 3 €
Reste de la Península: 6 €
Consulteu les condicions per a enviaments a les Illes.
A les comandes de més de 100 €, les despeses de transport corren al nostre càrrec.
Devolucions
Si reps un producte defectuós o fet malbé durant el transport, te’l canviem sense càrrec. Per aixó, hauràs de notificar-ho respectant els següents terminis:
Reclamacions per productes fets malbé durant el transport: s’ha de notificar al moment de signar l’albarà d’entrega.
Productes defectuosos: revisem tots els productes abans d’enviar-los, però si algun cop reps un producte en mal estat, posa’t en contacte amb nosaltres durant les 24 hores següents a la recepció de l’enviament.
Si el motiu de la devolució no es cap dels mencionats, les despeses de la devolució correran a càrrec del client.
No s’acepten devolucions de productes usats o desembalats.
Condicions especials
Tenim preus especials per a Associacions i Escoles, no dubteu en demanar-nos informació.
|